Veelgestelde vragen

Hoewel LijstDelen.nl ernaar streeft zo intuïtief en gebruiksvriendelijk te zijn, is het mogelijk dat er onduidelijkheden zijn. Daarom hebben we enkele veelgestelde vragen (FAQ) opgesteld. Klik op een vraag om het antwoord te kunnen lezen.
Staat jouw vraag er niet bij? Stuurt dan gerust een mail via het contactformulier.

Ik wil zelf een lijst delen..

• Hoe maak ik een lijst aan?

  • Je kunt een eigen lijst maken door onder het menu Mijn lijsten aan de rechterzijde op (de oranje knop) Maak een lijst te klikken. Er zal een scherm openen waar je de basis gegevens voor jouw lijst kunt invoeren. Na het maken van jouw lijst, kun je direct jouw wensen toevoegen.

• Hoe kan ik wensen aan een lijst toevoegen?

  • Onder Mijn lijsten ziet je jouw lijsten. Door op een lijst te klikken, kom je in het beheerscherm waar je lijsten kunt toevoegen of verwijderen. Op het tabblad "Wensen" staat de knop Voeg een nieuwe wens toe.

• Hoe kan ik mijn lijst delen?

  • Na het maken van jouw lijst en het toevoegen van de wensen, kun je bij het tabblad 'Deel lijst' mensen toegang geven tot de lijst. Dit kan op twee manieren:

    1. Kopieer de unieke link naar jouw lijst en deel deze via het gewenste kanaal (email, Facebook, whatsapp, etc.)
    2. Sleep jouw contactpersonen van het linker vlak ('Adresboek') naar de lijst aan de rechterkant. Nadat alle gewenste contacten aan de rechterkant staan, klik je op Deel. Iedere contactersoon krijgt dan een persoonlijke link toegestuurd.
• Is er een verschil tussen het delen via een uitnodigingslink, of de contacten zelf op te voeren?

  • Ja en nee.

    Bij het delen van de lijst-link, zal de ontvanger zelf zijn/haar gegevens moeten invoeren. Daarna ontvangt hij/zij de email met een persoonlijke link naar de lijst.
    Bij het delen door eerst zelf een contactpersoon toe te voegen, zal de ontvanger direct de email met de persoonlijke link ontvangen.

    Het verschil zit dus voor in of jíj of de ontvanger zijn/haar naam en email opgeeft.

    Wanneer de ontvanger zelf zijn/haar gegevens invoert, zullen jullie automatisch aan elkaars adresboek worden toegevoegd. Bij beide deel-manieren kun je dus (achteraf) contactpersonen aan groepen toevoegen, zodat je in de toekomst de lijsten (nog) sneller kunt delen.

• Ik heb een lijst aangemaakt, maar mijn vrienden hebben nog niets ontvangen, hoe kan dat?

  • Waarschijnlijk is jouw lijst nog niet goed gedeeld, of is de email per ongeluk in de spambox terecht gekomen. Volg het antwoord op de vraag hierboven: 'Hoe kan ik mijn lijst delen?'.

• Wat zien mensen als ik een lijst deel?

  • Als je de lijst deelt door zelf contactpersonen toe te voegen, zullen zij ieder een unieke link per e-mail ontvangen. Via deze link komen ze direct bij jouw lijst. Per wens kunnen zij kiezen uit: 'Reserveer' of 'Misschien'. Uiteraard zijn ze niet verplicht bij een wens iets te selecteren.

    Wanneer je de lijst deelt door de link te delen, zullen de ontvangers op een scherm komen waar ze gevraagd worden hun naam en e-mail op te geven. Heeft de ontvanger al een LijstDelen.nl account, dan voegen we jouw lijst aan zijn/haar lijsten toe en kan hij/zij inloggen om de lijsten makkelijk te bekijken. Kennen we die ontvanger nog niet, dan komt deze direct bij jouw wensen uit.

• Hoe kan ik zien of mijn lijst 'klaar' is?

  • In je lijstenoverzicht zul je per lijst zien of je de lijst hebt 'gevuld' en/of 'gedeeld'.  

    Status: Gevuld(1) & gedeeld(1).

    Dit betekent: de lijst bevat één wens en is momenteel gedeeld met één contactpersoon. In dit geval hoef je zelf dus niets meer te doen. Heeft de lijst nog geen wensen, of is deze nog niet gedeeld, dan zal de status tekst beginnen met NIET en moet er dus nog iets gedaan worden. 

• Kan ik mijn lijst van vorig jaar hergebruiken?

  • Wij raden het sterk af oude lijsten opnieuw gebruiken. Deze lijst is namelijk nog gedeeld met mensen en hierop staan de 'gereserveerde' en 'optie'-wensen nog op aangegeven. Daarom is het handiger een nieuwe lijst te maken, waarbij je natuurlijk wel ideeën kunt opdoen door de oude lijst te bekijken.

Er is een lijst met mij gedeeld..

• Wie ziet wat ik (misschien) koop?

  • Als jij aangeeft dat je een wens graag (misschien) koopt, zal iedereen waarmee de lijst gedeeld is - uiteraard exclusief de eigenaar van de lijst - dat kunnen zien. Ze zien daarbij enkel dát de wens door iemand anders (misschien) gekocht is, niet dat jij dat hebt geselecteerd. De enige uitzondering is voor de personen die datzelfde product eerder op 'misschien koop ik het' hadden gezet (zie 'Kan ik contact krijgen met iemand die een cadeau reeds gekocht heeft?'). 

• Ik ben de link kwijt, hoe kom ik bij de lijst?

  • Er zijn twee mogelijkheden om de lijst van jouw vriend/familie te bekijken.

    1. Als je jezelf geregistreerd hebt, heb je geen link nodig om de lijst te zien. Wanneer je dan inlogt, zie je al de lijsten die met jou gedeeld zijn onder Mijn lijsten Lijsten van anderen.
    2. Een andere mogelijkheid is de persoon die de lijst met u gedeeld heeft te vragen u van de lijst af te halen en vervolgens weer toe te voegen aan de lijst. Dit is echter lastiger om uit te leggen en biedt niet de mogelijkheid in de toekomst jouw lijsten makkelijk in te zien.
    Mocht dit antwoord niet bevredigend zijn, neem dan contact met ons op.
• Kan ik contact krijgen met iemand die een cadeau reeds gekocht heeft?

  • Ja en nee. Je kunt enkel zien wie het cadeau gekocht/gereserveerd heeft, op het moment dat je dat cadeau eerder zelf als 'Misschien' had opgegeven. Deze keuze is gemaakt in verband met het privacybeleid en Sinterklaas-lijsten. Bij een surprise is anders te zien wie wie getrokken heeft.

    Op het moment dat je bij een product 'misschien' hebt opgegeven, ontvang je een e-mail op het moment dat het product door een ander gekocht is.

• Kan ik samen met iemand een cadeau geven?

  • Ja. Het principe van LijstDelen.nl is dat anderen weten welk cadeau al gekocht wordt. Als één van de personen waarmee het cadeau samen gegeven wordt het cadeau reserveert, is dit voor anderen voldoende.

Adresboek

• Waarom kan ik sommige contacten niet bewerken?

  • Je adresboek toont adressen van mede-gebruikers. Wanneer iemand zichzelf heeft geregistreerd en daarmee bevestigd heeft dat zijn/haar gegevens correct zijn, dan kun jij die gegevens in jouw adresboek niet wijzigen. Wanneer jij een contact toevoegd en deze persoon zich nog niet zelf heeft geregisteerd, zijn de gegevens nog wel door jou bewerkbaar.

• Hoe kan ik een groep aanmaken & vullen?

  • Een groep maken, gaat op dezelfde manier als het toevoegen van een nieuw contactpersoon. In jouw Adresboek vul je in het tekstvlak onder Groepsnaam de naam van de groep in en klik je op 'Maak groep'. Daarna zal de groepsnaam onder het invoerveld komen te staan met een '(0)' erachter. Klik op de groepsnaam om contacten aan de groep toe te voegen. 

• Waarom kan ik groepen aanmaken?

  • Het maken van een groep geeft als voordeel dat je die contactpersonen in één keer kunt toevoegen aan een lijst. Dit is handig wanneer je in de toekomst vaker lijsten met deze groep gaat delen (bijv. je familie of vaste vriendengroep). Wees ervan bewust dat iedereen in de groep, ook de anderen in de groep kan zien.

• Wie kan de groepen zien die ik aan heb gemaakt?

  • Ieder 'groepslid' (contactpersoon binnen een groep), zal die groep in zijn/haar adresboek zien. Zo hoeft maar één iemand van een vriendengroep de groep aan te maken. Alleen de persoon die de groep heeft aangemaakt kan contactpersonen toevoegen of verwijderen.

• Kan in contacten importeren?

  • Ja, het is mogelijk om meerdere contactpersonen in één keer aan je adresboek toe te voegen. Dit kan zowel via een Excel / .csv bestand, of door een komma gescheiden tekst invoer.

    Ga hiervoor naar Adresboek en klik daar onder Contacten op in bulk. Op die pagina vind je alle instructies om contactpersonen in bulk te kunnen toevoegen. 

    Te veel werk, of niet alle e-mail adressen bij de hand? Kijk dan naar de optie de lijst via url te delen, in plaats van contactpersonen te selecteren.

• Moet iedereen in een vriendengroep/familie alle contacten invoeren?

  • Nee, wanneer één iemand een groep maakt en daar alle vrienden/familie aan toevoegt, kunnen de anderen die groep direct gebruiken. Dit kan ook wanneer contactpersonen niet manueel, maar via de uitnodigingslink zijn toegevoegd.

Overige vragen

• Moet ik registreren?

  • Nee, je hoeft je niet te registreren om lijsten waarvoor je bent uitgenodigd te bekijken en erop te reageren.

    Je hoeft enkel te registreren (wachtwoord op te geven), wanneer je zelf lijsten of een adresboek wilt maken, óf wanneer je een overzicht wilt hebben van alle lijsten die met jou gedeeld zijn. Met een account hoef je enkel je inloggegevens te onthouden en niet telkens het juiste mailtje op te zoeken in je inbox.

    LijstDelen.nl streeft naar een zo laagdrempelijk mogelijk systeem en wilt daarom jouw vrienden/familie/kennissen niet belasten met een verplichte registratie.

• Waarom heeft LijstDelen.nl mijn mail adres nodig?

  • LijstDelen.nl gebruikt jouw mailadres enkel ter verificatie en communicatie. Zo kunnen we voorkomen dat iemand zich als jou voordoet. 

    Jouw mail adres zal niet aan derden worden verstrekt en enkel worden gebruikt ter communicatie dat er een lijst met je is gedeeld, of een 'misschien'-wens door iemand anders is gekocht.

• Waarom heeft LijstDelen.nl mijn geslacht en geboortedatum nodig?

  • Het is niet verplicht om geslacht en geboortedatum op te geven. We gebruiken deze enkel om een beter beeld te krijgen van onze gebruikersgroep en zo de gebruiksvriendelijkheid hierop af te kunnen stemmen.